KALİTE HEDEFLERİMİZ (2021)

• Odamız mali yapısını güçlendirmek açısından yıllık aidat tahsilatlarımızda %10 artış sağlamak.
  
• Faal üye sayımızı bir önceki yıla göre %5 oranında artırmak.
  
• Çalışan personelimizin motivasyonunu en yüksek seviyede tutmak ve çalışan memnuniyetimizde en az %90 oranına varmak.
  
• Çalışanlarımıza yılda en az 15 saat /adam eğitim vermek.
  
• Uygunsuz hizmet sunumunda %1 oranını aşmamak.
  
• Üye memnuniyeti anketlerinde ölçülen üye memnuniyeti oranının en az %95 olmasını sağlamaktır.